为险企打分排名 监管力促保险行业改进服务

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2018-08-21

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  这种抱怨,多少道出了政府职能划分不清,给市场主体带来“多头管理、重复检查”的尴尬。

  恩比德迎来自己24岁生日,从效率上看,恩比德罕见低迷,23投只有6中,但是他11罚11中拿到了24分19个篮板4次助攻,包括7个前场篮板追平生涯最高,19个篮板则创造生涯新高,此前5次16个篮板,值得一提的是,这6场比赛76人全赢了。比赛刚打了1分钟,恩比德在外线直面阿伦的防守,一个虚晃后直插篮下,上演了一记势大力沉的劈扣。

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  同时,她也是以色列鲁宾斯坦钢琴大师赛、西班牙桑坦德国际钢琴大赛等11个国际奖项的获得者。2007年,陈洁与国际著名唱片公司拿索斯合作发行了专辑《中国钢琴名曲集》,收录了由中国传统民乐改编的16首钢琴曲,包括《浏阳河》、《彩云追月》、《山丹丹开花红艳艳》等脍炙人口的中国名曲,这是她多年来渴望把中国音乐带入世界主流曲目的重要一步,中国历史人文精神和意境经陈洁演绎,获得国际乐评高度赞扬。2011年,陈洁携手新西兰交响乐团发行《陈洁:梁祝黄河钢琴协奏曲》专辑,荣获了第九届年度十大发烧唱片最佳艺术表现专辑奖。

    《方案》提出,2017年要扩大电商扶贫内涵,从销售扶贫拓展到旅游扶贫、消费扶贫、金融扶贫、文化扶贫、产业扶贫、公益扶贫等。

  原标题:我省重拳整治粉尘涉爆行业  1月22日,省安全生产监督管理局公开曝光我省13家存在严重安全隐患的粉尘涉爆企业名单和所存在问题,明确要求这些企业停产整改,逾期整改不到位的,将坚决依法提请关闭。  我省持续深入开展粉尘防爆专项治理工作,集中打击违法、违规行为,积极推广湿法除尘和机器人换人等先进工艺和技术,全省粉尘涉爆企业从5340家减少到2784家,安全保障水平普遍提高。  对554家重点粉尘涉爆企业进行现场核查,发现仍有部分粉尘涉爆企业存在较多隐患和问题。特别是启东和兑汽车配件有限公司、南通雨奇金属制品有限公司、常州市宝盾门业有限公司、丹阳市三江纤维材料有限公司、微密科技(宜兴)有限公司、徐州凯迪桑拿设备有限公司、射阳县瑞鹏亚麻纺织有限公司、江苏宝南木业制造有限公司、淮安友文人造板制造有限公司、江苏米奇妙玩具集团有限公司、五得利集团兴化面粉有限公司、江苏欣隆羽绒有限公司、连云港大江木业有限公司等13家粉尘涉爆企业存在严重安全隐患。

  小洋楼原为纪念民国教育家姚文采先生而建,改造后古色古香,茶吧、图书柜、读书角、茶艺桌等一应俱全……市民游人不仅可以阅读民国教育、南京文化等方面的图书,也可以约上三五好友聚会聊天,体会煮一杯咖啡泡一壶茶的雅致,甚至组织一场插花或者烘焙的沙龙,在民国风建筑里享受一次“慢生活”。“‘十三五’期间,秦淮区将推出100个文采书屋这样的‘转角·遇见’项目,为市民游人提供休闲文化旅游驿站”。秦淮区委常委、宣传部长何素玉介绍,今年秦淮区将完成40处转角打造,除了文采书屋,接下来还会开放月牙湖水上舞台转角,以及王昌龄宴饮处、吴敬梓纪念馆、夫子庙东牌坊游客中心等改造提升项目。(顾巍钟)(责编:萧潇、张妍)

  北京晨报:看影视剧时没觉得朱亚文、韩雪、梅婷这些演员的声音塑造能力这么强,节目是如何挖掘演员们的声音潜力的  徐晴:我们一般会根据演员的个性和角色特点提供一些桥段的选项,他们那边也给我们提供。然后双方磨合过后再一起讨论,确定后到现场排练的时候,我们的培训老师会手把手地指导,因为在技巧这块,配音演员还是经验特别丰富的。

  进入新时代,中华大地朝气蓬勃、气象万千,中国特色社会主义焕发出强大生机活力,勤劳勇敢的中国人民更加自信自尊自强。迈向未来,我们充满信心,我们重任在肩。新时代属于每一个人,新征程呼唤新作为。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,全党全军全国各族人民大力弘扬伟大民族精神,精诚团结、共同奋斗,就没有任何力量能够阻挡中国人民实现梦想的步伐,就必将创造新时代的人间奇迹!(完)新华社评论员:弘扬伟大民族精神凝聚强大精神动力——一论习近平总书记在十三届全国人大一次会议上的重要讲话新华社北京3月20日电题:弘扬伟大民族精神凝聚强大精神动力——一论习近平总书记在十三届全国人大一次会议上的重要讲话新华社评论员“人民是历史的创造者,人民是真正的英雄。

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  中美南海交锋,尚未到摊牌时刻上周三,美国CNN记者登上一架从日本嘉手纳基地起飞的P-8A反潜巡逻机,到中国南沙群岛正在扩建的岛礁上空兜了一圈。号称已经飞过了中国岛礁上空,同时还附上中国海军反复警告喊话的录音。CNN顺便还表示中国的喊话可能吓到了一架民航飞机。事发后,美国威胁要采取下一步行动,派舰机进入这些岛礁周围12海里范围。

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    21岁的大二女生朱雪晴(化名)反复出现咳嗽、咯痰,多次至当地医院抗感染治疗疗效均欠佳。在辗转几家医院检查后,让一家人意想不到的是:造成她反复咳嗽、咳痰的元凶竟然是一枚口哨。6月1日,潇湘晨报记者从长沙市中心医院获悉,该院成功将患者右肺的口哨取出来。  今年5月开始,朱雪晴经常咳嗽、咯黄脓痰、胸闷、气促,症状半个月都没有好转,她在父母的陪同下来到广州一家大医院就诊,后转入长沙市中心医院治疗。

    元旦出游,这份维权攻略请收好  资料图:游客在建水文庙游览。中新社记者刘冉阳摄  天气变化导致行程受影响,责任由谁承担?导游随意变更行程能否投诉拒绝?2018年元旦、春节即将来临,市旅游质监所特地选取了2017年度典型性、多发性旅游投诉案例,通过对旅游投诉案例的分析为游客支招,让你在出游时能够理性消费,提防陷阱,依法维权,快乐旅游。旅游途中出现服务质量问题,请拨打12301旅游服务热线咨询投诉。  线上报团细读合同免纠纷  案例  游客周女士通过某网报名参加厦门旅行团,报名人数1人。出团时周女士带了身高1米以下的儿子,但其儿子被旅行社拒载。

  对于私家车主来说,卖车时也就能拿到更高的价格。”  正是看中二手车潜在的庞大市场,二手车网络交易平台如雨后春笋般成立。优信二手车南京分公司销售经理赵韬告诉记者,这几年来,二手车的交易量呈现缓慢增长态势,去年增长明显加快。“准新车存在大量的潜在客群,如果全面取消限迁,那么客群就从某一地扩展到全国,流动性将继续提高。”  为了盘活二手车市场,国务院办公厅于2016年发布《关于促进二手车便利交易的若干意见》,明确规定,除京津冀、长三角、珠三角有特殊要求城市外,各地不得限制二手车迁入,已实施限迁政策的,要在2016年5月底前予以取消。

  ⊙记者黄蕾○编辑陈羽  保险行业的监管基调明确,整体思路是“打扫屋子再请客”,即先对行业进行整顿清理,再进一步实现创新发展。

其中,对市场乱象的治理改革及行业服务的加强改进成为第一要务。   上海证券报记者昨日独家获悉,为维护保险消费者合法权益,促进保险行业持续健康发展,监管部门正在持续构建全新的服务评价指标体系,消费者将有权为保险公司“打分”。 与此同时,保险消费者权益保护局起草了《关于切实加强和改进保险服务的通知(征求意见稿)》,并于近日在行业内部征求意见建议。

  消费者可为险企服务“打分”  据了解,2018年保险公司服务评价工作方案目前已经出炉,评委会成员不仅包括监管部门相关负责人,也包含学者和保险消费者等公众。

  保险服务评价体系的出炉有这样一个大背景:过去十多年里,保险业一直处于粗放式的快跑状态,不少保险公司身处“跑马圈地”阶段,增长模式主要以“保单数量、保费规模”为导向,误导、诱导现象屡禁不止,不少消费者反映“投保容易理赔难”,保险服务质量常遭诟病。   然而,保险业属于典型的金融服务业,在无法给消费者提供实物感官质量对比的情况下,服务无疑成为衡量保险公司实力的重要标尺,也是保险企业之间竞争的重要砝码。   知情人士告诉记者,服务评价范围几乎覆盖销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等所有服务环节;覆盖保险公司所有服务渠道,包括经保险公司授权委托提供销售及其他服务的第三方渠道。

  截至2017年末开业满3个会计年度的财险及人身险公司将被纳入2018年服务评价范围。

此次评价内容为2017年度保险公司服务情况,分别按财险和人身险设定两套定量指标,并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件进行加减分。   知情人士举例:“比如,保险公司在改进服务质量、提升服务效率等方面取得明显实际应用效果的保险服务创新将列为加分项目;如因保险服务存在严重问题而导致重要媒体负面报道等情况,则根据严重程度进行扣分。 ”  据业内人士分析,通过为保险公司服务“打分”并公开服务评价结果,将在一定程度上引导保险公司、保险消费者关注行业和公司服务水平,有助于提升行业的整体社会形象。

  抓紧出台推动服务提升的具体措施  与此同时,记者独家获悉,为督促保险机构落实加强和改进保险服务主体责任,采取有效措施解决保险服务方面的突出问题,保险消费者权益保护局也于近日起草了《关于切实加强和改进保险服务的通知(征求意见稿)》,开始在业内征求意见建议。   近年来,各保险公司、保险中介机构日益重视并采取措施加强和改进保险服务,取得了一定成效,但仍然存在销售行为不规范、理赔服务不到位、纠纷处理不及时等突出问题。   对此,上述通知提出了四个具体要求。 第一,严格规范保险销售行为。 各保险公司、各保险中介机构要强化销售宣传内容管理,防止片面不实宣传。

在投保阶段告知消费者服务承诺,并信守服务承诺。

严格执行销售行为可回溯制度要求,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

  第二,切实改进保险理赔服务。

各保险公司要加大理赔服务基础设施建设,强化网点理赔服务功能,为消费者提供便利理赔服务。 在“报案受理、单证齐全、理赔决定、赔款支付”等环节即时提示,主动告知消费者理赔进程。

  第三,大力加强互联网保险业务管理。 各保险公司、各保险专业中介机构要加强互联网保险业务管理,规范服务行为,提高服务质量。

完善互联网保险业务落地服务,保证互联网保险消费者享有不低于其他业务渠道的保险服务。 严格防控消费者信息泄露风险,保障消费者隐私权、信息安全权。   第四,积极化解矛盾纠纷。

各保险公司、各保险专业中介机构要建立“信、访、电、网”等多样化的投诉渠道,通过营业场所、官方网站、保险合同等渠道公示投诉电话、投诉办理须知、办理流程和办理时限。

健全保险消费纠纷协商和解机制,及时沟通,了解消费者需求,促使保险纠纷快速解决。

要落实责任追究,对投诉处理不到位造成矛盾升级或多次投诉的,追究相关人员责任。